Unas plácidas vacaciones a bordo de un crucero se han convertido en la peor pesadilla de sus pasajeros. El barco se estropeó en medio del mar y la compañía MSC Cruceros, no daba soluciones al respecto. Había 2.000 personas en medio del mar, sin agua, sin luz, sin comida, sin internet… Por eso desde Facebook los familiares tratan de ponerle solución. Algo que han conseguido en las últimas horas.
Por suerte esta pesadilla ya ha terminado para todos los familiares que han sido remolcados hasta el puerto de Nynamshamn en Suecia. La compañía está buscando el modo de devolver a cada uno de los pasajeros a su casa desde el aeropuerto de Estocolmo.
Así informó mediante un comunicado oficial en el que también explicaba que “ante la imposibilidad de ofrecer a los pasajeros los habituales estándares de servicio de MSC Cruceros, la compañía está organizando para hoy el regreso de todos sus clientes desde Estocolmo donde existen buenas comunicaciones para su traslado. MSC Cruceros está facilitando a todos sus pasajeros un crédito por el importe total de su crucero para ser disfrutado hasta diciembre de 2012”.
Una compensación que no sabemos si valdrá la pena a todas aquellas personas que han estado más de 12 horas sin noticias, sin luz, sin agua corriente, sin elecrtricidad…La única información que recibían era en inglés a través de la megafonía. Nadie daba la cara y no facilitaron ninguna hoja de reclamaciones como se explica en este evento de Facebook. Algo que deja en muy mal lugar a la compañía MSC Cruceros…
